Having trouble logging in?

For eligible customers, please contact EPP at 1-800-465-2289, or send us an e-mail, to determine why you are unable to log in.

For Lenovo employees and family and friends, please visit the Lenovo EPP site at www.lenovo.com/eppsales/ca.

For IBM employees and family and friends, please visit the IBM EPP site at www.lenovo.com/ibmeppsales/ca.

For new employees not yet listed in bluepages, please work directly with your manager to have your HR/CERIS information updated. Please allow up to one month for processing before you are able to access the site with your own serial number and last name. In the meantime, please contact EPP at 1-800-465-2289 to place your order.

If you have your browser set to not accept cookies, you'll need to change it to accept cookies, or modify your browser settings to allow cookies.

To place an order by phone, please contact 1-800-465-2289 (8:00am-6:00pm Mon.-Fri. EST).

If you are trying to access the site within the Lenovo firewall, and/or suspect there may be an issue with your proxy or socks settings, please contact your local IT support for assistance.

Incapable d'ouvrir une session?

Si vous êtes un client admissible, veuillez communiquer avec le PAE au 1 800 465-2289 ou par courriel, afin que nous déterminions pourquoi vous ne pouvez ouvrir de session.

Si vous comptez parmi les employés de Lenovo ou leurs parents et amis, veuillez vous rendre sur le site du PAE Lenovo à www.lenovo.com/eppsales/ca/fr.

Si vous comptez parmi les employés d'IBM ou leurs parents et amis, veuillez vous rendre sur le site du PAE IBM à www.lenovo.com/ibmeppsales/ca/fr.

Si vous êtes un nouvel employé et que vous ne figurez pas encore dans BluePages, veuillez vous adresser à votre supérieur pour faire mettre à jour votre profil CERIS des RH. Il pourrait s'écouler jusqu'à un mois avant que vous ne puissiez accéder au site avec vos propres matricule et nom de famille. En attendant, vous pouvez téléphoner au 1 800 465-2289 pour passer votre commande dans le cadre du PAE.

Si votre navigateur n'accepte pas les témoins (cookies), vous devrez changer cette option pour qu'il les accepte.

Pour passer votre commande par téléphone, faites le 1 800 465-2289 (entre 8 h et 18 h, HNE, du lundi au vendredi).

Si vous tentez d'accéder au site à l'intérieur du pare-feu Lenovo ou pensez avoir un problème lié au serveur mandataire (proxy) ou Socks, demandez l'aide de votre centre d'assistance locale.